Apa yang dapat diajarkan Estonia tentang e-society – EROPA
China Daily European Weekly News\

Apa yang dapat diajarkan Estonia tentang e-society – EROPA

China dapat belajar banyak dari negara Baltik kecil berpenduduk 1,3 juta orang, yang telah menjadi pionir dalam menciptakan pemerintahan digital

Estonia adalah negara kecil Uni Eropa di timur laut Eropa, tepat di sebelah Finlandia, Swedia, Latvia, dan Rusia.

Jadi kita dapat mengatakan – bercanda – bahwa Estonia dan Cina hampir bertetangga, karena hanya ada satu negara di antaranya: Rusia. Namun, populasi mereka berjauhan: Cina memiliki 1,4 miliar orang, sementara Estonia memiliki 1,3 juta.

Jadi apa yang membuat Estonia kecil terkenal di negara yang 1.000 kali ukurannya? Jawabannya adalah digital. Sejak tahun 2000, Estonia telah menjadi pelopor pemerintahan digital, menawarkan hampir semua layanannya kepada warganya dengan cara ini. Untuk memfasilitasi perubahan besar dari kertas ke digital, itu memberikan identitas digital untuk semua penduduk Estonia dan tanda tangan digital – setara hukum dari kertas atau dokumen plastik dan tanda tangan tulisan tangan.

Apa yang dapat diajarkan Estonia tentang e-society – EROPA

Negara yang hanya menggunakan dokumen kertas mirip dengan masyarakat yang hanya menggunakan uang tunai, di mana Anda perlu bertemu secara fisik untuk berdagang. Di era Alibaba dan segala macam pembayaran elektronik yang memungkinkan e-commerce lintas batas, ini tampak seperti periode waktu yang berbeda. Bukankah aneh bahwa dalam hal identitas dan tanda tangan, kita masih cenderung menggunakan metode jadul yang sama dengan yang kita gunakan berabad-abad lalu? Tentu kita tahu betapa mudahnya memalsukan KTP atau tanda tangan dengan teknologi modern.

Solusi Estonia untuk masalah identitas dan tanda tangan sederhana dan aman. Ini pada dasarnya adalah otentikasi dua arah yang dibangun di atas sebuah chip (baik pada ID plastik Anda atau pada kartu SIM di dalam ponsel Anda) dan pin yang hanya Anda yang harus tahu. Bersama-sama, ini membuat cap unik pada file digital. Metode ini menggunakan kriptografi kurva eliptik, yang membuatnya jauh lebih aman daripada tanda tangan tulisan tangan mana pun. Anggap saja sebagai kombinasi nama pengguna dan kata sandi yang sangat aman yang telah disahkan oleh pemerintah. Ini resmi dan aman.

Tapi mengapa semua ini penting? Ada beberapa manfaat besar.

Dari perspektif warga, jauh lebih mudah dan lebih cepat menggunakan layanan yang disediakan oleh pemerintah. Catatan kesehatan digital dan resep elektronik, menyatakan pajak Anda, mengubah alamat Anda atau mengajukan permohonan subsidi sosial hanyalah beberapa dari banyak layanan yang ditawarkan. Di masa lalu, orang Estonia harus pergi ke gedung-gedung pemerintah dan terkadang mengantre untuk mendapatkan layanan tersebut. Tidak lagi. Yang mereka butuhkan hanyalah koneksi internet.

Ada keuntungan bagi pemerintah juga. Pertama, menawarkan layanan jauh lebih cepat dan efektif. Server melakukan pekerjaan lebih cepat daripada orang yang memasukkan informasi secara manual. Kedua, lebih mudah dan lebih murah untuk membangun layanan baru seperti sistem informasi daripada membangun bangunan fisik. Dan ketiga, itu membuat semuanya berfungsi dengan mulus. Banyak bagian dari pemerintah yang tidak perlu meminta informasi yang sudah mereka miliki: Jika mereka memiliki hak hukum untuk meminta informasi, mereka dapat melihat langsung di database mereka sendiri.

Misalnya, jika seseorang memasukkan alamat rumah baru ke dalam daftar penduduk, dia juga tidak perlu mengubahnya di sistem perpajakan, karena mereka memiliki hak hukum dan sarana teknologi untuk meminta informasi langsung dari orang lain. daftar. Ini memastikan bahwa informasi lebih akurat, sekaligus membuat kerja sama antar lembaga negara menjadi lancar.

Apa yang dapat diajarkan Estonia tentang e-society

Meluasnya penggunaan smartphone dan tablet telah menyebabkan penurunan tajam kesenjangan digital baik dalam usia maupun geografi. Ini berarti ada lebih banyak permintaan untuk layanan digital – dan ada banyak contoh di mana sektor swasta telah memenuhi permintaan ini. Sekarang giliran pemerintah.

Estonia adalah contoh yang bagus tentang bagaimana pemerintah digital bekerja untuk warganya dan pemerintah itu sendiri. Ini membantu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mengurangi biaya pada saat yang sama.

Estonia benar-benar menggunakan layanan publik digital di semua bidang pemerintahan, termasuk pemungutan suara yang aman melalui internet. Hal ini telah memberikan warga Estonia yang tinggal di luar negeri kesempatan untuk memilih bahkan ketika mereka jauh dari tempat pemungutan suara. Bukan lagi pertanyaan apakah layanan masa depan akan digital. Pertanyaannya adalah kapan dan dimana?

Jika digitalisasi layanan pemerintah dapat menawarkan penghematan waktu dan uang yang luar biasa di negara kecil, bayangkan seberapa besar pengaruhnya di China. Hal ini tentu patut dicoba. Saya senang melihat bahwa China sangat tertarik untuk membangun layanan digital bagi warganya. Jelas bahwa waktunya sudah dekat ketika layanan ini akan memainkan peran besar dalam kehidupan sehari-hari masyarakat. Ketika saya terakhir secara resmi mengunjungi China dua tahun lalu, kami membicarakan rencana untuk mengembangkan e-government secara global, sehingga dengan cara ini dokumen yang ditandatangani secara digital di mana saja di Eropa akan dikenali dan mudah digunakan di mana saja di Asia dan di benua lain. Ini semua tentang membawa dunia lebih dekat.

Penulis adalah anggota Parlemen Estonia dan wakil ketua Komite Keuangan, dan mantan perdana menteri negara itu. Pandangan tersebut tidak selalu mencerminkan pandangan China Daily.

(China Daily European Weekly 23/11/2018 halaman12)

Posted By : tgl hk