Merek merintis jejak iklan digital – EROPA
China Daily European Weekly News\

Merek merintis jejak iklan digital – EROPA

Periklanan melihat pergeseran tektonik menuju saluran online untuk menjangkau konsumen

Untuk pengiklan dan pemasar, lanskap digital China yang masih berkembang tiba-tiba menjadi cawan suci. Tidak seperti lima tahun yang lalu.

Selama periode tersebut, jalan seperti pencarian online dan mikroblog telah mengasumsikan potensi yang sangat besar dalam hal akses ke pikiran konsumen sehingga mereka sekarang dilihat sebagai saluran iklan yang layak, bahkan alternatif yang sah, lebih efektif, untuk media cetak dan penyiaran, kata para ahli.

Saluran online dan digital diproyeksikan menarik 377,5 miliar yuan ($54,3 miliar; 47,5 miliar euro; 42,2 miliar) dalam periklanan, atau 64 persen dari total tahun ini. Siaran tradisional, media cetak dan media luar ruang telah diturunkan ke latar belakang (208,3 miliar yuan atau hanya 36 persen).

Pengiklan tidak pernah sebagus ini di ruang digital. Banyak jalan, mulai dari aplikasi perpesanan dan ruang obrolan hingga aplikasi video pendek, tujuan tanya jawab, dan platform e-niaga.

Dari sudut pandang pengiklan, itu adalah keuntungan virtual. China adalah rumah bagi 772 juta pengguna akhir internet, menurut Pusat Informasi Jaringan Internet China. Untuk perspektif, jumlah mereka lebih dari dua kali lipat dari populasi web di Amerika Serikat.

Dalam ruang digital di China, saluran seluler adalah sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh merek, kata para ahli. Lebih dari 95 persen populasi online menggunakan perangkat seluler untuk mengakses internet, menurut Laporan Statistik China tentang Pengembangan Internet, yang diterbitkan pada bulan Agustus.

Munculnya e-commerce telah mencerahkan daya pikat media digital, kata Iris Chin, manajer umum agensi media MediaCom China. Negara ini adalah pusat inovasi digital, mengingat kontribusi besar dari Tech Trinity, atau BAT, sebuah frasa yang mengacu pada Baidu, Alibaba, dan Tencent.

Sekarang, adegan itu semakin seru dengan munculnya sederet pemain baru yang siap menantang BAT, kata Chin.

Dalam tiga tahun terakhir, persentase iklan seluler dalam hal pengeluaran internet secara keseluruhan melonjak sepuluh kali lipat menjadi lebih dari 60 persen, menurut konsultan iResearch. Ia memperkirakan jumlah tersebut pada akhirnya akan tumbuh hingga 80 persen pada akhir tahun depan.

Sebagai layanan berbasis internet babi bagian terbesar dari penggunaan internet, perusahaan yang menawarkan mereka berlomba-lomba untuk perhatian pengguna, para ahli mengatakan.

Misalnya, orang menghabiskan 76 menit per hari di messenger ikonik Tencent, WeChat, kata perusahaan itu tahun lalu, sementara waktu yang dihabiskan untuk aplikasi video pendek saingan yang sedang naik daun, Douyin, mencapai sekitar 60 menit, menurut induknya Bytedance.

“Menjadi digital adalah bagian besar dari strategi kami yang mendorong kesuksesan kami di China,” kata Filipp Cai, manajer umum Innisfree China, rumah kosmetik Korea Selatan.

Ini telah membuka e-store unggulan di WeChat dan QQ Tencent untuk pengalaman online dan offline yang mulus.

“Tidak heran perusahaan menghabiskan banyak uang untuk digital mengingat dolar pemasaran mengikuti perilaku konsumen,” kata Chin. “Koneksi konstan ini mengarah pada permintaan konstan untuk informasi baru, platform baru, dan cara baru untuk terlibat dengan konsumen melalui digital.”

Fiksasi dengan seluler berarti konsumen di China, yang dulunya membandingkan harga produk secara online dan di pusat perbelanjaan, sekarang menggunakan aplikasi untuk membuat keputusan pembelian, kata Jacky Tang, manajer umum Neo Communications, agensi yang berbasis di Shanghai yang didedikasikan untuk pemasaran digital. solusi.

“Untuk menavigasi melalui lanskap digital yang sangat kompleks dan tersegmentasi, taruhan yang aman adalah memulai dengan WeChat dan Weibo, yang kami anggap sebagai ‘pilar kembar’ media sosial China,” kata Tang.

Mungkin aplikasi seluler paling populer di China, WeChat telah menjadi cara hidup standar bagi orang China untuk membayar tagihan, mengakses berita, memesan taksi, atau bahkan membuat janji dengan dokter. Kumpulan data yang dihasilkan melalui aplikasi pembunuh all-in-one ini telah memberi Tencent langkah di lanskap pemasaran digital.

Menurut Tang, tiga fitur bawaan WeChat membantu meningkatkan kesadaran merek: program mini, iklan WeChat Moments, dan akun publik WeChat.

Program mini adalah fungsi seperti aplikasi yang bertujuan untuk mendorong penjualan secara langsung. Moments adalah ruang elektronik bagi merek untuk terlibat dengan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada melalui pemasaran konten, bercerita, dan lebih banyak interaksi dengan calon konsumen.

Dan melalui akun resmi, “perusahaan dapat menyiarkan pesan dan artikel ke pengikut mereka seperti blog, tetapi merek dan penyedia layanan juga dapat menggunakan akun ini untuk melayani pelanggan”, kata Tang.

Merek merintis jejak iklan digital – EROPA

Pendatang asing ke dunia digital China menggunakan alat-alat baru ini. Christopher Bailey, chief creative officer Burberry, mengatakan kepada China Daily dalam wawancara sebelumnya bahwa WeChat membuka “dunia peluang baru yang besar” di ruang digital.

“Hal yang menarik bagi kami adalah cara yang lebih dalam dan lebih bermakna bahwa kami dapat menceritakan kisah kami menggunakan platform ini,” kata Bailey.

Anne-Marie Verdin, direktur merek di Mulberry, juga memuji fungsionalitas canggih dan keunggulan WeChat dalam kehidupan sehari-hari konsumen, memprediksinya sebagai “alat utama untuk berkomunikasi dengan audiens China”.

Tetapi satu peringatan tentang WeChat adalah bahwa merek harus membangun basis pengikut di tempat pertama, para pakar industri mencatat.

“Pemasar benar-benar perlu membuat akun formal untuk model mereka di WeChat dan membujuk pembeli untuk tetap menggunakan halaman web mereka, seringkali dengan memberikan insentif dan promosi untuk pengikut baru,” kata Tang.

Dalam konteks ini, dia menyebut Weibo (Bahasa Cina untuk mikroblog) sebagai jalan online berbentuk persegi di mana pengguna dapat dengan mudah melihat postingan dari siapa pun, karena mereka benar-benar tidak perlu terhubung dengan mereka sejak awal.

Domenica di Lieto, chief executive officer Emerging Communications, agen pemasaran digital dengan kantor di London dan Shanghai, setuju. Dia merekomendasikan perusahaan memulai dengan membangun audiens di situs microblogging China Weibo sebelum menuangkan uang ke dalam kampanye pemasaran WeChat.

“Kami mengatakan bahwa Weibo adalah platform akuisisi dan WeChat adalah platform retensi,” katanya, “Tidak ada satu paket yang cocok untuk beberapa merek.”

Sementara banyak praktisi pemasaran menganggap duo WeChat dan Weibo sebagai “cawan suci”, mereka tidak bisa menjadi taruhan yang aman untuk selamanya.

Menurut Chin MediaCom, pergeseran paradigma online telah terjadi di mana video telah mengambil posisi teratas, atau 35 persen, dari durasi waktu perilaku internet orang, diikuti oleh 29 persen media sosial, antara lain.

Itu telah memberi keunggulan bagi orang-orang seperti Douyin, aplikasi video pendek terbang tinggi yang naik pesat sebagai bahan pokok dalam matriks pemasaran digital sebagian besar merek.

“Platform ini memungkinkan merek untuk berbagi video pendek, biasanya dalam format yang menyenangkan atau menarik dengan pengguna … Mereka juga memanfaatkan pemimpin opini utama untuk membantu berbagi konten sehingga menyebar dengan cepat di antara pengikut mereka,” kata Chin.

Didirikan kurang dari dua tahun lalu, Douyin telah berhasil mendapatkan 200 juta pengguna aktif harian di China, menurut statistik yang diterbitkan awal bulan ini. Hingga 70 persen pengguna aktifnya adalah wanita dan 85 persen berusia di bawah 25 tahun, yang disebut sebagai milenial.

Douyin adalah tempat yang baik untuk memulai kampanye media sosial mengingat platform media sosial utama seperti WeChat dan Weibo telah jenuh dan terus menaikkan harga iklan, kata para ahli.

Sekarang Douyin telah bekerja sama dengan situs e-commerce seperti Taobao dan JD, pengguna sekarang dapat menemukan tautan pembelian langsung di layar ponsel atau perangkat mereka sambil menggulir ke atas dan ke bawah video lucu, menurut Neo’s Tang.

Tren ini sesuai dengan tren besar lainnya di China – perdagangan sosial, subset dari perdagangan elektronik yang melibatkan media sosial, media online yang mendukung interaksi sosial, dan kontribusi pengguna untuk membantu pembelian dan penjualan produk dan layanan secara online.

Pembeli muda yang rajin cenderung melakukan pembelian impulsif saat mereka menjelajahi internet. Itu mengarah pada peluang bagi perusahaan seperti Alibaba, yang diuntungkan dari 520 juta pengguna aktif perusahaan untuk menayangkan iklan bertarget menggunakan platform e-niaganya.

Dengan melacak pengguna di seluruh situs tersebut dengan apa yang disebut perusahaan sebagai “ID terpadu”, Alibaba tidak hanya dapat menyesuaikan rekomendasi produk untuk pengguna individu, tetapi juga mempersonalisasi etalase yang mereka kunjungi. Ini dicapai dengan menganalisis kebiasaan browsing dan membeli konsumen, menurut Chris Tung, kepala pemasaran perusahaan.

“Dengan menggabungkan aset data besar Alibaba, bisnis dapat mengidentifikasi, mengelompokkan, dan membangun konten yang disesuaikan untuk hasil terbaik,” katanya.

Misalnya, sejak tahun lalu, Taobao dari Alibaba telah membuat webisode untuk mempromosikan produk rumah tangga. Video storytelling telah sangat meningkatkan penjualan. Misalnya, penjualan set panci masak unggulan selama periode 14 jam melebihi penjualan selama periode 30 hari sebelumnya sebanyak 50 kali, mengikuti webisode yang disebut Peluncuran Night Warriors, kata perusahaan itu.

“Keindahan pemasaran digital adalah dapat dilacak,” kata Chin. “Tingkat keterlibatan konsumen seringkali sangat sulit untuk dinilai. Pemasaran digital memungkinkan pelacakan dan memungkinkan merek mengetahui berapa banyak orang yang telah melihat iklan mereka, mengklik iklan mereka, membuka situs web mereka dari iklan, terlibat dengan merek dan bahkan dibeli.”

[email protected]

Merek merintis jejak iklan digital

(

China Daily European Weekly 23/11/2018 halaman28)

Posted By : tgl hk